আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। 999ab-এ আপনি যে তথ্য দেন, সেটা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — এই পেজে সবটাই পরিষ্কারভাবে জানতে পারবেন।
999ab একটি আন্তর্জাতিকমানের অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটা নৈতিক দায়িত্বও বটে।
এই গোপনীয়তা নীতিতে ("নীতি") বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে যে 999ab কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
আপনি যখন 999ab-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনোভাবে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন — তখন থেকেই এই নীতি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়। তাই এটি পুরোটা পড়ে নেওয়া জরুরি।
999ab শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সুরক্ষিত ও উন্নত সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | স্বয়ংক্রিয় |
| গেম ইতিহাস | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান | স্বয়ংক্রিয় |
999ab আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
999ab ওয়েবসাইট সঠিকভাবে চালানোর জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট একটি ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও সাইটের মূল কার্যকারিতা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পছন্দ কুকি | ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ও সেবা উন্নয়ন | ৬ মাস |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা | ৯০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 999ab শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়, যাতে একাধিক সুরক্ষা ব্যবস্থা একসাথে কাজ করে।
999ab আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল ভিন্ন হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন |
| সাপোর্ট বার্তা | ৩ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন – ৬ মাস | কুকির ধরন অনুযায়ী |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ |
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা স্থায়ীভাবে পরিচয়হীন করা হয়।
999ab-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুস্পষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
999ab আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়
আপনার কাছে থাকা সকল তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আমরা কথায় নয়, কাজে বিশ্বাস করি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় কোনো আ পোষ করা হয় না
আমরা সহজ বাংলায় বলি কোন তথ্য নিচ্ছি এবং কেন নিচ্ছি। কোনো লুকানো শর্ত বা জটিল আইনি ভাষা নেই।
ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত — হ্যাকারদের কোনো সুযোগ নেই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটা আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা রপ্তানির অধিকার আপনার হাতেই থাকে — যেকোনো সময়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটে আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা যাচাই করা হয়।
999ab কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে:
সময়ের সাথে সাথে আইনি পরিবর্তন বা সেবার উন্নতির কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:
তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।
সব প্রশ্ন দেখুন999ab-এর গোপনীয়তা নীতি জানার পর এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।